O que é?
É o aplicativo do BRB que possibilita aos clientes PJ e contas não solidárias efetuarem consultas e transações financeiras a partir de dispositivos móveis com acesso a rede de internet. É o mesmo app, agora com uma nova cara e nova funcionalidade!
Acesso
Para instalar o app BRB Mobile é muito fácil!
Basta localizar o aplicativo BRB Mobile nas Lojas da App Store ou Play Store e baixar.
O cliente após o download do app, deverá efetuar os seguintes passos para primeiro acesso:
1- Clicar na opção “Entrar” > “Primeiro Acesso”: Informar CPF, Número da conta e Senha da conta de 6 dígitos.
2- Criar nova senha de 8 números para acesso ao canal e pronto seu acesso para consultas já está habilitado!
*O cliente PJ só consegue acessar pelo Mobile as contas das quais é titular/ordem, não sendo possível visualizar as contas nas quais é subusuário.
Movimentação Financeira
Após o Primeiro Acesso, o seu dispositivo deve ser liberado para movimentação financeira, para que o chat possa ser habilitado, bem como as transações financeiras disponíveis no canal! Para isso, basta ir em qualquer terminal de Autoatendimento do BRB e acessar o Menu: Conta Corrente > Serviços BRB > Mobile > Liberar Dispositivos Móveis – BRB Mobile > Selecionar o dispositivo, ler o BRB Code da tela com o app Mobile e inserir código de 6 dígitos apresentado na tela do celular, agora sim o seu BRB Mobile estará liberado também para transações financeiras!
– A leitura do BRB Code que é apresentado na tela do Autoatendimento BRB é feita por meio do Menu externo BRB Code (na página de login do BRB Mobile) > Ler BRB Code.
-Para realizar a solicitação de acesso e/ou a permissão para realizar transações financeiras é necessário comparecer em sua agência para liberação do canal. Em caso de dúvidas, ou outras solicitações, entrar em contato com o SAC BRB ou Telebanco por meio dos números abaixo.
BRB TELEBANCO
Distrito Federal – (61) 3322 1515
Rio de Janeiro e Goiânia – 4002 6161
Demais Cidades – 0800 613030
Cliente no Exterior (recebe chamadas a cobrar) – 55 61 3029 8145
SAC BRB
0800 648 6161