Se não consigo utilizar o BRB Banknet, o que devo fazer?
Cliente esqueceu a senha ou bloqueou o acesso ao Banknet – Neste caso, o cliente deve comparecer à sua agência para restabelecer o acesso. Se o cliente não estiver em…
Se não consigo utilizar o BRB Banknet, o que devo fazer?
Cliente esqueceu a senha ou bloqueou o acesso ao Banknet – Neste caso, o cliente deve comparecer à sua agência para restabelecer o acesso. Se o cliente não estiver em…
É possível realizar aplicações financeiras no Telebanco?
Por meio do Telebanco, é possível realizar aplicações e resgates em CDB, fundos de investimentos e multipoupança. Para receber atendimento especializado, o cliente deverá entrar em contato com a nossa…
Em caso de transações que não reconheço, o que devo fazer?
É importante que você mantenha a calma e entre em contato com o Telebanco, opção 9.4 para bloqueio de cartões, canais de atendimento e contestação das transações não reconhecidas. Uma…
Como devo proceder para ter acesso aos recibos de pagamentos realizados por meio deste canal?
Os recibos do Telebanco estão disponíveis para consulta no Banknet, Autoatendimento e Mobile.
Qual é o horário de funcionamento?
O TELEBANCO FUNCIONA TODOS OS DIAS DA SEMANA, das 07:00 às 22:00 para atendimento personalizado e das 06:00 às 24:00 para atendimento eletrônico, inclusive durante os feriados. 1 Após este…
Quais são os serviços disponíveis?
Seguem abaixo algumas transações e serviços que estão disponíveis no canal: informações sobre produtos e serviços; pagamentos e agendamentos; transferências; solicitação e bloqueio de cartões na função débito; aplicações e…
Como é definido o limite do Canal BRB Telebanco
O limite máximo do canal Telebanco é definido de acordo com o segmento do cliente. Para atualização cadastral, orientamos que compareça à sua agência com a documentação necessária. Caso entre…
É possível utilizar o Telebanco fora do pais?
Sim, é possível. Para tanto, é necessário entrar em contato com o número 55 61 3322-1515 (custo de uma ligação internacional). Nessa condição poderão ser efetuadas consultas e movimentações financeiras…