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Financiamento Imobiliário

Destinatários do serviço

O serviço de contratação de financiamento imobiliário é destinado a todas as pessoas, físicas e jurídicas, que desejem contratar o produto.

Entidade responsável pela prestação do serviço

BRB Banco de Brasília S.A.

Órgãos fiscalizadores

BACEN (Banco Central do Brasil) e CEF (Caixa Econômica Federal).

Requisitos e documentos necessários

A documentação necessária para a contratação do serviço varia conforme o tipo de operação e do tipo de imóvel a ser adquirido.

Locais e formas de acesso ao serviço

A contratação pode ser realizada através de qualquer agência BRB ou Correspondente Imobiliário BRB.

Etapas do processamento do serviço de financiamento imobiliário

  • Assinatura dos integrantes no instrumento de contratação;
  • Registro do financiamento imobiliário e constituição da garantia em favor do BRB (Imóvel);

Prazo de execução do serviço

O prazo médio de execução do serviço é de 30 dias, desde o início do cadastro e da assinatura do contrato. Todavia, pode variar conforme a qualidade da documentação e o tempo de entrega dos documentos pelos clientes (prazos de cartórios).

Modos de prestação do serviço

  • A agência ou a Plataforma Imobiliária encaminha minuta para assinatura de instrumento de contratação;
  • Após as assinaturas de todos os integrantes, o cliente deverá levar para registro no cartório de registro de imóveis;
  • Após concluído esse trâmite, deverá apresentar uma via original da escritura registrada + certidão de ônus atualizada para o BRB. Se for portabilidade, o cliente deverá aguardar o Termo de Recebimento de Valores (TRV) que será emitido pela IF Credora Original antes de levar ao registro;
  • O BRB liberará os recursos ao vendedor mediante apresentação do instrumento de contratação registrado.

Formas de comunicação com os interessados e mecanismo de consultas dos interessados sobre a execução dos serviços

O acompanhamento da execução do serviço é realizado junto a quem conduz o processo (agência ou o Correspondente Imobiliário) via telefone, e-mail ou presencialmente.

Prioridade no atendimento

Não há prioridade de atendimento para esse serviço.

Horários e Canais de atendimento

  • O atendimento nas agências será das 11h às 16h, exceto para as unidades localizadas nos fóruns, que será das 12h às 17h;

  • Nos Correspondentes Imobiliários, o horário de atendimento é das 8h30 às 17h, em dias úteis, aos sábados e domingos (se for o caso), das 9h às 13h.

Previsão de tempo de espera

O tempo de espera razoável nas agências é de até 20 minutos em dias normais e até 30 minutos nos dias de pagamento de pessoal.

Custos

No BRB, o cliente pagará apenas tarifa para avaliação mercadológica do imóvel a ser adquirido. Os contratos são celebrados por escritura pública ou contrato particular.
Para lavratura da escritura pública e registro do instrumento de contratação, seja este público ou particular, há incidência de custos referentes aos emolumentos cartorários. Não há previsões de gratuidade.

Serviços

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