08.02.2019 – O Banco de Brasília lançou, nesta sexta-feira (8), o Programa de Consultoria Financeira, que visa atender com exclusividade os clientes pessoa física que possuem elevado comprometimento de renda. Serão foco nesse primeiro momento, os clientes do banco que possuem vínculos com o Governo do Distrito Federal (GDF).
Além de oferecer soluções financeiras para cada perfil de cliente, o Programa oferecerá taxas especiais e um atendimento individualizado, com acompanhamento gerencial sistemático para 8,9 mil clientes, com comprometimento igual ou superior a 50% da renda mensal.
O novo presidente do BRB, Paulo Henrique Costa, explica que a estratégia contempla o assessoramento desse cliente por um profissional especializado, durante um ano, com suporte contínuo, tanto nas agências como por meio digital (chat e SMS).
“Além de soluções financeiras com condições exclusivas, nossos gerentes apresentarão conceitos de educação financeira, que ajudem no planejamento financeiro adequado do cliente no curto, médio e longo prazo. O objetivo é propor uma solução e fazer com que a partir de agora esses clientes façam uso de crédito de forma sustentável”, explicou Paulo Henrique Costa.
LINHA DE CRÉDITO E ATENDIMENTO
As taxas de juros e as condições especiais estão adequadas a cada grupo de clientes, com prazo máximo que pode chegar até 120 meses.
Nesse primeiro momento, os clientes que se enquadrarem nas condições pré-definidas, receberão um SMS com as informações do Programa. Em seguida, o gerente da própria agência irá iniciar o atendimento exclusivo. Após o primeiro contato, o gerente responsável pelo relacionamento realizará acompanhamento de cada cliente contemplado pelo Programa.
AGÊNCIA DE CONSULTORIA FINANCEIRA
A estratégia de consultoria financeira do BRB conta também com a inauguração de um ambiente físico exclusivo de consultoria financeira com profissionais treinados e capacitados para auxiliar nossos clientes no seu planejamento financeiro. O cliente terá a opção de escolher o tipo de atendimento que seja da sua preferência: presencial, por telefone ou digital.
Na Agência de Consultoria Financeira, o cliente pode elaborar um plano da sua situação econômica, além de obter informações especializadas sobre crédito, finanças e investimentos.
A Agência está situada na W3 Sul, quadra 509, Bloco B, Lojas 70/71 – Asa Sul – Brasília – DF.
Assessoria de Comunicação do BRB
aimprensa@brb.com.br