Você sabe o que é a portabilidade salarial?
Você é livre para levar o seu salário para onde quiser. Receber o seu salário através do maior banco de Brasília agora é fácil. Entenda como funciona: Você pode fazer…
Vou viajar para o exterior. Quais providências devo tomar junto ao BRB?
O BRB não possui terminais fora do Brasil. Caso seu cartão de débito esteja desbloqueado (operação feita por meio do Telebanco), você poderá sacar nos terminais da rede Cirrus (bandeira…
Se tenho problemas ao utilizar o autoatendimento, o que devo fazer?
DEMORA NA CONCLUSÃO DA TRANSAÇÃO: aguarde até o fim e preste muita atenção nas mensagens apresentadas no terminal. NÃO EMISSÃO DE RECIBO: caso o recibo não tenha sido emitido, espere…
Quais transações posso fazer no autoatendimento?
Saque pré-pago; Saque em conta-corrente; Saque em poupança integrada; Saque Renda Minha; Saque Bolsa Família; Impressão de cheques; Saque social; Saque em conta-poupança; Saque em conta INSS; Saque em conta-salário;…
Como é feito o acesso por meio de um terminal de autoatendimento?
No Autoatendimento, o acesso é feito por meio da inserção do cartão, senha numérica ou identificação positiva ou biometria. A biometria é utilizada somente para autenticação de saque eletrônico.
Quais os limites de saque nos terminais de autoatendimento?
Os limites do autoatendimento são independentes de outros canais e variam conforme a transação realizada. Os limites disponíveis para o usuário são diários. Entretanto nos finais de semana ou feriados,…
Em caso de transações que não reconheço, o que devo fazer?
É importante manter a calma e entrar em contato com o Telebanco, opção 9.4 para bloqueio dos cartões, canais de atendimento e contestação das transações não reconhecidas. Uma equipe especializada…
É possível consultar os recibos de pagamentos feitos nos diversos canais do BRB?
Sim, os recibos do App Banco BRB estão disponíveis para consulta por meio do menu “Consulta > Consultar 2ª Via de Comprovantes”. Nessa opção é possível consultar recibos das transações…