O que é?
É o canal disponibilizado pelo BRB para acesso por meio de computador, ligado à Internet, proporcionando comodidade, horários diferenciados e maiores limites para os clientes acessarem os serviços do Banco como e onde quiserem.
Acesso e Movimentação financeira
Para realizar a solicitação de acesso e/ou a permissão para realizar transações financeiras é necessário entrar em contato com o SAC BRB ou Telebanco por meio dos números abaixo.
BRB TELEBANCO
Distrito Federal: (61) 3322 1515
Rio de Janeiro e Goiânia: 4002 6161
Demais Cidades: 0800 061 3030
Cliente no Exterior (recebe chamadas a cobrar): 55 61 3029 8145
Suporte Técnico BRB: (61) 3029-8491
SAC BRB
0800 648 6161
Após a liberação do acesso, basta efetuar o login no BRB Banknet pela opção ‘Primeiro Acesso’, inserir sua senha provisória recebida no celular cadastrado e cadastrar nova senha de oito números para acesso ao canal!
Formas de autenticação
Para autorizar transações neste canal é necessário autenticá-las com um código de validação.
No BRB Banknet existem 3 tipos de autenticação: Token, BRB Code e e-CPF, são eles:
Token: É uma contrassenha de seis números enviada ao cliente para o telefone celular cadastrado e liberado previamente;
BRB Code: É um código de seis números gerado no App Banco BRB após a leitura do QR Code apresentado na tela do BRB Banknet pelo celular cadastrado. É o meio de autenticação mais seguro, e com maiores limites!
e-CPF: Meio alternativo de acesso ao Banknet onde o cliente utiliza seu Certificado Digital (e-CPF – um pendrive ou cartão) para ser autenticado e efetuar transações no canal.
Como cadastrar e liberar o BRB Code?
Para ter mais segurança e mais limites no seu canal BRB Banknet, faça já o cadastro do BRB Code no seu celular! Basta ter seu App Banco BRB habilitado para transações financeiras, e seguir os passos abaixo:
I – Ir no Menu principal > BRB Code > Cadastrar dispositivo e autenticar com sua senha e pronto!
II – Após o cadastro, entrar no BRB Banknet e trocar o tipo de autenticação para BRB Code (na opção de mesmo nome no canto superior direito da tela, logo abaixo da foto) e Salvar!
Como utilizar o BRB Code?
Agora que você já cadastrou o BRB Code no seu App Banco BRB e já salvou o tipo de autenticação no BRB Banknet, é só efetuar suas transações e no final destas será apresentado na tela do Banknet o QR Code para leitura. Basta seguir o passo a passo abaixo:
I – Acesse o App do celular que foi liberado o BRB Code, clicque no Menu BRB Code, na página de login mesmo, opção ‘Ler BRB Code’
II – Aponte para a figura na tela do computador, um código de seis números será gerado na tela do App
III – Insira o código gerado no respectivo campo do BRB Banknet para autorizar a transação.