Na agência
Fique atento às seguintes dicas ao utilizar as agências do BRB:
- não aceite ajuda de estranhos sem antes se certificar de que se trata de um funcionário do BRB, devidamente identificado;
- avise a gerência, se desconfiar de algo;
- evite conversar na fila, principalmente se o assunto for dinheiro;
- confira o dinheiro enquanto estiver no caixa. Após sacar, conte as cédulas de maneira discreta e não coloque o dinheiro ou a carteira no bolso de trás da calça;
- ao depositar, mantenha o dinheiro oculto até o momento da transação no caixa do banco.
Na internet
Veja aqui as precauções que o usuário deve tomar ao utilizar a Internet:
- Para acessar o site BRB, digite o endereço completo www.brb.com.br em seu navegador. Nunca clique em links recebidos por e-mail, Whatsapp, mensagens de celular ou encontrados em páginas de busca ou outros sites.
- Site com conexão segura https:
Ao acessar o site do BRB, observe se o endereço começa com https seguido de um cadeado verde. Desta forma, é estabelecida uma conexão segura, o que diminui os riscos de interceptação de dados.
- Manter as atualizações do sistema operacional sempre em dia:
Todo sistema operacional disponibiliza atualizações periódicas a fim de corrigir falhas de segurança em seus sistemas. Realizar sempre essas atualizações ajuda a prevenir problemas de segurança no seu computador.
- Manter um antivírus atualizado:
Possuir um antivírus é fundamental para se obter segurança na internet, e mantê-lo atualizado ajuda a prevenir ataques de vírus que possam ser criados recentemente, pois as vacinas são criadas dia a dia.
- Não usar softwares piratas ou de procedência desconhecida:
Muitos softwares piratas já vêm com vírus embutido, o que pode infectar seu computador no ato da instalação. Então, conhecer a procedência do software que você compra é fundamental para manter sua segurança.
- Não abrir e-mail de pessoas desconhecidas ou daqueles conhecidos que não costumam enviar anexos:
Abrir um e-mail de uma pessoa que você não conhece é um risco, pois pode conter vírus e outras pragas virtuais. Por exemplo, se aquele amigo que não tem esse costume, de repente, te envia um anexo (uma foto ou arquivo qualquer), isso é um sinal de alerta, pois esse e-mail pode estar infectado.
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Desconfiar de sites que você não conheça:
Existem sites na internet que são armadilhas para roubar suas informações. Caso algum site estranho, ou que você não tenha costume de visitar, solicite dados pessoais, desconfie e procure mais informações antes de fornecer o que lhe foi pedido.
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Procure sempre utilizar computadores ou dispositivos seguros e que você conheça:
Nunca utilize computadores públicos para acessar e-mails, realizar compras e, principalmente, movimentar sua conta bancária. Por ser de uso público, pessoas mal intencionadas podem infectá-los com vírus, a fim de obter seus dados e senhas pessoais para, posteriormente, praticar fraudes.
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Não armazenar senhas em arquivos no próprio computador ou dispositivo:
Nunca armazene senhas em arquivos no próprio computador. Caso seu dispositivo seja invadido, seus dados e senhas pessoais poderão ser facilmente obtidos por pessoas mal intencionadas.
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Ficar atento a indisponibilidades, sem motivo aparente, de sua linha de telefone móvel:
Muitas fraudes ocorrem com o desvio da linha telefônica do celular, quando os fraudadores realizam operações no Banknet em posse do token enviado.
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O BRB não envia e-mail ou qualquer tipo de mensagem solicitando dados pessoais:
Caso receba e-mail, mensagens de qualquer tipo (SMS, Whatsapp, etc.) solicitando informações ou contendo links para acesso a sites, não clique e não forneça seus dados. Desconfie e procure mais informações junto ao BRB Telebanco (3322-1515).
