Destinatários do serviço
O serviço de PIX é destinado aos clientes do Conglomerado BRB, usuários dos produtos e serviços do Conglomerado BRB e ao cidadão comum.
Entidade responsável pela prestação do serviço
BRB Banco de Brasília S.A.
Órgão fiscalizador
BACEN (Banco Central).
Requisitos e documentos necessários para a execução do serviço
Não se aplica.
Locais e formas de acesso ao serviço
Aplicativo Banco BRB.
Etapas do processamento do pagamento
- Acesso à conta no BRB exclusivamente via App Banco BRB;
- Seleção da opção PIX;
- Inclusão da chave de endereçamento e dados bancários do destinatário;
- Inclusão da senha.
Prazos de execução do serviço
O prazo para a execução do PIX é de 40 segundos.
Modos de prestação do serviço
Cliente solicita o envio diretamente pelo App Banco BRB.
Formas de comunicação com os interessados e mecanismo de consultas dos interessados sobre a execução do serviço
A consulta sobre a execução da transação é feita pelo próprio aplicativo.
Prioridade no atendimento
Não se aplica.
Horários e Canais de atendimento
Disponível 24h.
Previsão de tempo de espera
Não se aplica.
Custos
Atualmente o serviço de PIX é oferecido de forma gratuita para os clientes BRB.