Pessoa física
No Brasil:
Distrito Federal – 4003 4004*
Outros estados – 0800 880 4004
Deficiente auditivo/fala – 0800 880 6148
No exterior (a cobrar) – (0055) (61) 4003-4004 ou (+55) (61) 4003-4004
*Atendimento geral da BRBCARD: O portador poderá obter informações gerais sobre produtos e serviços disponibilizados, tais como: saldo, limites, desbloqueio, fatura, programa Curtaí, cancelamento, contestações de despesas, perda e roubo.
Empresarial
No Brasil – 0800 880 4004
Deficiente auditivo/fala – 0800 880 6148
No exterior (a cobrar) – (0055) (61) 4003-4004 ou (+55) (61) 4003-4004
Atendimento destinado a clientes pessoa jurídica, para obter informações e solicitações gerais dos produtos empresariais.
Centrais de cobrança
0800 880 4001
Atendimento destinado a clientes em débito com a BRBCARD de até 64 dias;
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h40; e aos sábados, das 8h às 18h.
(61) 3048 8020
Atendimento destinado a clientes em débito com a BRBCARD superior a 65 dias.
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h; e aos sábados, das 8h às 14h.
Telefones de apoio
Central de Assistência Visa
Exterior (EUA e Canadá) – 1(800) 847 2911
Outros países (a cobrar) – 1(410) 581 9994
Mastercard Global Service
Exterior (EUA e Canadá) – 1(800) 307 7309
Outros países (a cobrar) – 1(636) 722 7111
Centrais de atendimento referentes a solicitações de serviços e dúvidas sobre os benefícios das bandeiras no exterior.
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 880 6147
Reclamações, sugestões e informações dos produtos e serviços da BRBCARD.
Atendimento 24 horas e 7 dias na semana.
